Condiciones de Compra

REBAJAS ENERO - FEBRERO 2018

Los gastos de envío durante el periodo de rebajas (del 8 de Enero al 28 de Febrero) serán para todos los paquetes de 6.50 euros y sólo se realizarán envíos a España Peninsular.

Si necesitas hacer una devolución tendrás que enviarnos el paquete por tus propios medios a la dirección que te indiquemos (haciéndote cargo del coste). Deberás ponerte en contacto con nosotros en el correo [email protected] para gestionar tu devolución. Una vez nos llegue la prenda y revisemos que está en perfecto estado, te haremos la devolución del importe de la misma (esto no se aplica a los gastos de envío) en la tarjeta con la que pagaste o en tu cuenta de Paypal.

Durante este periodo de rebajas no estará disponible la opción de pago contra reembolso.

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Aquí se muestran una serie de preguntas y respuestas que te pueden ser de utilidad a la hora de comprar en nuestra tienda online

- ¿Necesito registrarme para comprar?

No es necesario que te registres. Sólo introduce un email y tus datos para el envío durante el proceso de compra.Tus datos personales quedarán en un fichero de nuestra propiedad que está registrado en la agencia de protección de datos y no serán cedidos a terceros. Puedes pedir la rectificación o cancelación de tus datos a través del correo [email protected]. Tus datos bancarios no son almacenados y sólo son tratados por la entidad financiera que ejecuta la transacción bancaria.

Aunque no es necesario, durante el proceso de compra, si lo deseas puedes registrate en nuestra web para acceder al histórico de tus compras y al seguimiento de los paquetes. Pero no es obligatorio.

 

- ¿Qué pasos debo seguir para hacer un pedido?

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tienes que navegar a través de nuestra web mediante el menú, elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito, tramitar el pedido indicando el medio de pago que prefieras y efectuar el mismo. Tras realizar la operación, recibirás una confirmación de compra a tu correo.

 

- ¿Cómo puedo pagar?

Puedes realizar el pago mediante:

1. Transferencia bancaria o Ingreso en Cuenta: Junto con el email de confirmación recibirás el número de cuenta en el que has de realizar el ingreso. Dispones de 2 días laborables para efectuar el pago, de lo contrario entederemos que ya no estás interesada en la compra y anularemos el pedido.

2.Tarjeta de crédito/débito: Durante el proceso de pago, todo el intercambio de datos se efectuará de forma cifrada a través de la plataforma del banco BBVA. Nosotros nunca recibiriremos los datos de tu tarjeta de crédito, ya que es la entidad bancaria quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación. Recuerda que todo el proceso se realiza a través de una plataforma de pago seguro.


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